第691章一人賠一萬(1/2)

二十六分鍾後,何雨晴終於趕到了火鍋店。


看到何雨晴來了,店長高林稍微鬆了口氣,急忙迎了上去,恭敬打著招呼“何總!”


何雨晴微微點頭,然後看向圍在一起討要說法的顧客,溫和道“大家好,我是禦廚駕到的總經理何雨晴。店內的情況我已經聽說了,很抱歉給大家帶來了不好的就餐體驗,在這裏跟大家說一聲對不起。


我們禦廚駕到所有食材,全部為優品。同時我們的鍋底,也幹淨衛生,除了正常的牛肉、豬肉、雞肉外,剩餘的都是調料以及草藥,絕對不會出現其他不幹淨的東西。


這次事件讓我非常震驚,我和大家一樣好奇,老鼠究竟是怎麽出現的。不如這樣,我們直接調監控,看看真相。


如果隻是個例,我們會對當事人進行補償,其他顧客今天消費全免。如果老鼠是在熬製湯底的鍋裏,我們對所有顧客賠償。


我們把監控投放到大屏幕上,大家一起觀看,是誰的責任,讓監控來判定,大家看可以嗎?”


“行,快看吧!”顧客覺得何雨晴說的有道理,沒有再鬧騰。


“所有工作人員到大廳集合。”何雨晴吩咐道。


等工作人員匯聚到大廳,何雨晴看向店長問道“高林,人到齊了嗎?後廚、服務員和保潔,一個人都不能少。”


高林快速看了看,數清人數後這才點頭“到齊了。”


何雨晴點點頭,眼神威嚴掃視眾人,穩聲道“這次事件有沒有工作人員參與?如果有,請站出來,我會酌情減輕對你的責任追究。不然待會監控查出是誰,就別怪公司無情了。一分鍾考慮時間,如果沒人承認,開始看監控。”


工作人員你看看我、我望望你,沒有一個人上前。


看大家都不說話,何雨晴招呼道“高林,調監控,從給顧客盛鍋底的時間開始看。”


高林沒有怠慢,親自去調集監控。很快,火鍋店宣傳企業文化用的大顯示屏上,就出現了監控畫麵。


從監控來看,後廚很衛生,可謂纖塵不染。所有廚師都佩戴口罩、帽子,幹淨整潔。


店長調試了下時間,和大家解釋道“大家看,這是服務員上鍋底的畫麵,我們把時間倒退,退到廚師準備這份鍋底的畫麵。”


等店長調整好時間,大家定睛去看。


隻見廚師拿著大勺子,在儲存底湯的鋼化桶裏攪和一圈,然後盛出來倒在鍋裏。盛了兩大勺後,廚師就把湯鍋放在了取餐口。


這個動作挑不出毛病,勺子在鍋裏攪勻底湯,屬於正常行為


店長快速切換視頻,就看到服務員端著鍋到了餐桌。


一切都沒有問題。


“老鼠就在你們熬製底湯的鍋裏,我們鍋底都是煮過老鼠的。”有人大聲喊道。


其他人也都無比憤慨,要火鍋店給個說法。


“我們再看看四位顧客的就餐視頻,如果沒問題,我們會給大家一個滿意的賠償。”何雨晴冷靜安撫完顧客,繼續吩咐道“再切鏡頭。”


店長沒有怠慢,將監控調到了吃出老鼠那桌顧客的就餐畫麵。


一直到那個女生夾出死老鼠,何雨晴瞳孔一縮,冷淡道“關了吧。”


“何總,現在總該給我們一個解釋了吧!”顧客大聲問道。


何雨晴


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