錢。而保險公司，在沒看到事故認定書確認前，隻打過淚5萬塊的交強險保額，這點錢哪裏夠呢。
兒媳婦的堂弟，雖然帶了一些錢上來，可是也填不平這無底洞，也不可能一直在這裏照顧葛新建和他孫子孫女，於是葛新建雖然一百個不願意，也被迫按了手印。
手印一按，很快330多萬的保險賠償金也到位了，兒媳婦的堂弟也回Y市工作，隻留下葛新建和兩個已經癡癡呆呆的小孩子在Q市。
這一待就是三個月，其間那個第三建築集團也派人過來慰問幾次，並送上了20萬慰問金。可都被葛新建趕出了病房，將送來的錢和禮品扔滿了醫院的走廊。
三個月後的葛新建，已經能拄著拐棍比較靈活的行動，於是帶著兩個孫子孫女，包了一輛車，帶著三個親人的骨灰回到了Y市。
回到家的葛新建，在安葬好了兒子、媳婦和老伴後，又把兩個孩子安排給自己多年的老同事照顧後，開始了他上訪的旅程。因為，他不想讓自己的兒子、媳婦、老伴，死的那麽不明不白。
但，上訪哪有那麽容易。
事情發生在Q市，所以Y市的信訪辦不管。而且這是跨省的事情，更管不了。於是，葛老頭又跑去了Q市的信訪辦。
第一次去，信訪辦接待了，三天就給了結果，信訪被駁回了。理由很簡單，你葛老頭自己都簽字認可了，這時候來上訪沒有道理。
第二次去，又接待了，看還是他，信訪辦也是很耐心，又是三天給的結果。結果是交警部門事故認定清晰，證據名曲清楚，上訪的理由和證據不足，駁回。
第三次去，這次信訪辦的大門葛老頭都進不去了。葛老頭在信訪辦門口蹲了3天，都沒進去，也沒有找到一個可以說上話的人。
後來，葛老頭就自己買白布、毛筆、墨水，寫了個大大的冤字，跪在信訪辦門口。結果警察來了，以擾亂社會秩序的名義，收繳了他的白布，人被帶到派出所教育了一通，放了出來。這也是他年紀大了，還中過風，否則可能要拘留個幾天。
在市的信訪辦沒有辦法，於是葛老頭就想去S省的信訪辦，但是這時候葛老頭發現自己已經被人盯上了。身邊總有些熟悉的麵孔晃悠，而自己總也買不到去S省省會J市的車票。
葛老頭買不到票，就包車前往J市，結果每一次在快出市區的時候，就會被攔下來檢查，
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