“小星星,別這麽看著我。”
時繁星如夢初醒,迅速回頭,轉頭去把電腦重新拿了回來,打開,放在他麵前:“你繼續,我聽著呢。”
封雲霆笑了笑,按著手臂,問她:“客戶除了在預算方麵有要求之外,還有什麽限定條件?”
時繁星搖了搖頭:“沒有了。”
“那就可以肯定了,來定首飾的應該是一個年輕的男人,還在上學,或者是剛工作不久沒有什麽積蓄。”
時繁星驚了:“這你是怎麽知道的?”
“小星星,你的設計天賦足以讓亞曆山大難忘,可是你終究是沒怎麽在商場上沉浮過。在談判桌上,最重要的就是知己知彼,隻有了解對方,你才能用最少的籌碼拿到最大的利潤。”
這句話……時繁星越聽越熟悉。
“我們跟客戶其實也是一樣在博弈的,所以我們要做的,就是先從客戶提出的要求,來反推他本人,再根據他的情況,為他量身定製,這樣成功率就會高上許多。”
“然後呢?”
“小星星,我們來假設一下,如果現在是你去給沈如意定製一款手鏈,你手裏的錢又不多,隻有一萬塊,但是沈如意這種富家小姐什麽好東西沒見過?你要送,肯定不能送太廉價的,你會怎麽跟設計師說?”
時繁星反應迅速,她想了想,道:“沈如意屬猴,我的預算不多,那心意就顯得更重要,我可能會讓設計師設計一個簡單可愛的小猴子造型,鉑金價格高,可以選擇用其他便宜一點不易鏽蝕的金屬做猴子,隻有細細的鏈子用鉑金材質,而小猴子手裏捧著的桃子都用鑽石來鑲嵌,這樣又有趣又不會花很多錢。”
說完,她看向封雲霆。
封雲霆輕笑:“是啊,那我們再來假如一下,比如說你是陸爵,但是你破產了,身上沒有錢,你要送給沈如意一個禮物,你會怎麽跟設計師說?”
假如她是陸爵,還是破產的?
時繁星皺著眉搖頭:“我不知道,我可能會放更多的經曆在怎麽東山再起上,我不懂設計,預算和材質要求告訴設計師,讓專業的人做專業的事。”
“你看出區別了嗎?”
時繁星瞬間醍醐灌頂:“明白了!女生之間,不管是送給別人還是送給自己,要求都會很具體,但是男生則是更關心材質和預算,對於款式他們根本不怎麽懂的。”
“對,”封雲霆眼中滿滿都是讚許:“這就是男女思維差異了,所以你看,這筆訂單上,除了要求材質之外,其他細節要求一個都沒有。所以我斷定,下單的應該是一個男性,經濟條件不太好,他應該跑過很多珠寶行,但是報價都遠高於他的預算,最後他找到了時氏珠寶,因為你們急於成交一個訂單以挽回頹勢,所以不管價格再低都願意接,而那位男士最終也選擇了你們。”
被他這麽一分析,時繁星頓時有種撥開雲霧的感覺。
客戶的情況就這麽抽絲剝繭清晰的呈現在她眼前。
“有人說過你,把商場談判當成破案了嗎?”
封雲霆搖頭:“我身邊沒有別人了,我隻剩我一個,下屬們也不敢跟我這麽說話。”
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