聽到柏雪的話,別說是柏雪了,連徐少棠和秦淺語也趕到不忿。
“康教授,是這樣嗎?”徐少棠沉聲問道。
康偉民滿是無奈的看著徐少棠,擺擺手道:“徐少,真不是什麽大事,可能他們弄錯了才將那個房間訂了出去,他們也已經將今天的房費退給我了,咱們換個酒店就是了。”
“你是不想為這點小事麻煩我是吧?”
徐少棠心中已經猜到了康偉民的想法,但卻微微搖頭道:“如果我不知道這事就算了,既然知道了,那我還真是不能不管!”
說罷,徐少棠快速的走向前台,目光落在那個胸口掛著客戶經理的男子的身上,淡淡的說道:“你們強行將我朋友從這裏趕出去,難道不打算給我個解釋嗎?”
看到徐少棠的舉動,康偉民想要過去勸說,卻被秦淺語和柏雪拉住。
都說店大欺客,他們今天是總算親身體會到了!
麵對徐少棠的質問,客戶經理露出職業性的笑容,微笑道:“這位先生,我們已經解釋過了,是因為我們的係統出錯,誤將那間豪華套房訂了出去,這是我們的工作失誤,我們已經賠償了朋友一天的房費。”
“嗬嗬,一個係統錯誤就想將我打發了?”
徐少棠不鹹不淡的笑道:“就算是係統錯誤,你們也應該向訂那間套房的人說明情況,而不是將我的朋友趕出去!我猜,你們隻是隨便找個理由將我那朋友趕出去,好騰出房間來給某位大人物吧?”
這並不難猜測,一個五星級酒店,不可能犯這種低級錯誤,就算真的係統出錯,他們處理的方式也與正常的處理方式相悖。
徐少棠給康偉民訂的是這家酒店最好的套房,整個酒店也隻有那個幾間這樣的套房,估計他們是想接待某位大人物,又不好趕走其他套房那些有錢有勢的客人,所以就將主意打到康偉民這個“糟老頭”身上了。
“先生,你誤會了,真的是我們的係統出錯了。”
雖然這個解釋很蒼白,但話已經說出去了,客戶經理也隻有繼續編下去,“如果先生對我們的賠償
本章尚未完結,請點擊下一頁繼續閱讀---->>>