第929章 金鑰匙組織(2/3)

住豎起大拇指,說道。


用手撐著頭,劉蕓有些憂愁的說道:「要是金鑰匙聯盟的人,也像你這麽好對付就好了。」


「劉姐,這金鑰匙聯盟是什麽啊?我之前去你辦公室的時候,就好像聽你說,金鑰匙什麽的。」看向劉蕓,趙八兩忍不住問道。似乎,劉蕓遇到的難題,跟這個什麽金鑰匙聯盟有關。


白了趙八兩一眼,劉蕓說道:「還好意思說你是搞餐飲的呢,連金鑰匙都不知道。」說著,劉蕓就開始解釋起金鑰匙聯盟來。


金鑰匙是一個國際的服務品牌,擁有一個先進的服務理念和標準;是一位服務的專家,服務的榜樣;也是一個服務的網路。國際金鑰匙組織起源於法國巴黎,自1929年至今,是全球唯一擁有近百年歷史的網路化、個性化、專業化、國際化的品牌服務組織。自1995年被正式引入中國以來,在中國已發展超過20年,並覆蓋到190個城市,1200多家高星級酒店和高檔物業,2000多名金鑰匙會員,金鑰匙服務已被國家旅遊局列入國家星級飯店標準。


飯店金鑰匙對中外商務旅遊者而言,他們是酒店內外綜合服務的總代理,一個在旅途中可以信賴的人,一個充滿友誼的忠實朋友,一個解決麻煩問題的人,一個個性化服務的專家。


飯店金鑰匙服務對高星級酒店而言,是管理水平和服務水平一種成熟的標誌。他是在酒店具有高水平的設施、裝置以及完善的操作流程基礎上,更高層次酒店經營管理藝衍的澧現。


飯店金鑰匙服務對城市或地區旅遊業而言,將對其服務澧係的形象產生深遠的影響。


「綠水餐飲集團,想要走向國際,必須想辦法加入金鑰匙組織。」看向趙八兩,劉蕓說道:「被金鑰匙組織認可,成為金鑰匙會員,就意味著我們綠水餐飲集團,獲得了金鑰匙的認可,這一殊榮,會讓我們在國際上迅速打出名氣,也更容易獲得國際顧客的信賴。」看向趙八兩,劉蕓說道:「但是,很不幸,金鑰匙對咱們綠水餐飲集團的評審為不合格!」


「憑什麽?」趙八兩一拍桌子,說道:「咱們綠水餐飲集團,那可是有口皆碑的,他們憑什麽說咱們不合格啊?」


「你給我坐下。」看了趙八兩一眼,劉蕓說道:「我之前也跟你的想法一樣,但是人家確實是找出了咱們的很多問題。綠水餐飲集團確實還太年輕,我們還有著許許多多的問題」


「劉姐,那咱們改不就行了嗎?」趙八兩看向變劉蕓,說道。


「你說的輕巧,這些問題,全部改完,起碼也得兩年。現在正是咱們綠水餐飲集團高速發展的時期,兩年的時間,咱們根本等不起!」看向趙八兩,劉蕓很是煩惱的說道:「我已經在找關係了,希望金鑰匙組織,能夠再給我們一次機會。隻是對方似乎無意再給我們機會了,因為這一次,我們雖然竭力準備了,但是依然暴露出來了大量的問題。」



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