德舒爾茨臉上的笑容也有些牽強敷衍，他沒想到安迪史密斯這個年輕人做事是如此的雷厲風行，果斷狠辣，因為他知道，對方的轉折馬上就要來，而這一轉折也標誌著斬殺管理層的屠刀正式舉起。
“但我們的全球擴張態勢並非一路坦途。舒爾茨在2000年時辭去ceo一職，似乎成為了公司的噩夢開端，在此期間，公司由於過於激進，盲目擴張店麵，導致利潤率偏低。
去年，星巴克單店銷售額出現了多年以來的首次下滑，顧客流量銳減，盈利下降，銷售疲軟，投資市場認可度大幅降低。今年，財務狀況惡化更加嚴重，股價更是出現了斷崖式暴跌。
值得慶幸的是，星巴克的精神標誌霍華德又重新回到了公司，主持星巴克的重生之路。
重生意味著深刻的變革。星巴克重生之路就是要把經營事業回到根本，把精力集中在最擅長的事情上，提供最好的產品或服務，盡一切可能提高顧客體驗。
為了擺脫頹勢，星巴克必須在創新和變革中求生存。樹立起更加開放創新的企業文化。
企業若固化思維慣性，不能接受新生事物，組織排斥學習，將使企業被市場所淘汰，由此企業學習能力的強弱關係到企業未來的競爭力，決定了變革的速度。
而管理層能力決定變革的高度！
說到領導力，在很多不同的教科書裏對它都有不同的定義。其中一個特質我認為被低估了，就是脆弱，尤其是對於男性。人們一般很難想象一個男人在一群人麵前展示自己的脆弱，承認錯誤並道歉。
抱歉，各位，首先我在這裏先跟大家說聲對不起，為了星巴克的重生，我們需要一些變革。。。“
此時就算是傻子也知道這個新上任的董事長和煦笑容背後，是冷酷果決，第一天就已經準備好了高舉屠刀，來進行清洗，簡直有點難以置信。
原本輕鬆的會議室氣氛，此刻就像被嚴寒徹底凍結了空間，每個人臉上的表情都變得蒼白和凝重，有些人更是目瞪口呆，畫風轉變的實在是太快了。
而安迪沒有理會眾人的反應，轉頭對左手邊的霍華德舒爾茨微微一笑說道：“霍華德，公司的情況你最熟悉，那就由你來公布吧。”
“好的，董事長。”
霍華德舒爾茨麵無表情的點了點頭，這是昨晚兩人吃飯時已經達成的共識，他隻是沒想到會這麽快，看來外界對於安迪史密斯的評價並沒有多少出入，狠辣果決，他今天算是見識到了，這才當選董事長連15分鍾都不到，就果斷出手，毫不拖泥帶水，鋒芒畢露啊。
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