對大阪環球影城公司的情況安迪十分清楚的,別看著它可以列入全球25大主題公園序列裏,但是自2001年開業以來,入場人數極不穩定,幾乎連年虧損。
當年開業時,標榜“夢想的好萊塢”為自己的主題。“讓你置身於好萊塢電影中,感受整個世界”是當年的的宣傳口號。加之大家都沒有見過如此有新意的各種娛樂設施及遊玩設備,開張第一年就吸引了1100萬遊客。但是,誰料第2年之後入園人數劇減,而且人數衰減的現象及其嚴重,甚至超過了一般的主題公園,對於衰減的原因,安迪十分的重視。
“。。。一般的遊樂園會在開業當年,會迎來比預期要好得局麵,這被稱為“開業效應”。隨之第2年開始,入園人數會慢慢減少。
大家請看,這是一般遊樂園的“開業效果”,我在上圖用藍色線條表示,我們公司的部分則用紅線條表示,那麽為什麽我們的“開業效果”後的衰減現象會那麽嚴重呢?
根據我的調查分析和數據總結,主要有一下幾個原因。。。。。。”
此時的會議室中,窗簾緊閉,昏暗如夜,森剛毅站在幕布前,給眾人家指著身後幕布的兩個圖表,開始給大家仔細的講述。
會議室裏的大阪環球影城的高管們也是麵色各異,目光不一的看著站在幕布前,被明亮哦燈光照耀著下,得到總部大老板力挺的新任ceo森剛毅,尤其是一些從原先管理層留存下來高管們,內心中的忐忑和複雜是可想而知的。
“第一點,就是“不好的事情頻發”,工業用水混入飲料中,販賣已經過期的食品,新聞媒體對以上做了大量言過其實的報到,但是我沒有看到過有效的公關措施,我不明白,為什麽不進行危機公關?”
這個問題隨著森剛毅的提高語調問出,整個會議室裏鴉雀無聲,而安迪則是回頭接著幕布上投影的亮光看了一圈管理層,請了下嗓子,淡淡的說道:“成立危機公關團隊,進行突發事件輿情處理,突發事件輿情應對,媒體危機公關團隊壓製,主要負責社會化傳播,新聞策劃設計炒作,負麵應對清理澄清,網絡在線聲譽管理。。。這樣吧,我會從美國調一批專家過來,指導你們組建。”
安迪腦海中浮現出了nai嘴傑瑞李那個賤人的形象,這貨可是非常喜歡往腳盆這裏跑,正好這次滿足他,讓他過來幫大阪環球影城公司組建危機公關部。
“這件事就這麽
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