村長笑道：“你見了他跟他聊幾句就知道了，到時候，你別說是說好話了，你不被氣得罵人就很不錯了。”
“俗話說，伸手不打笑臉人，他不會那麽極端吧。”
聽村長這樣說，林穎心裏也有些沒有譜了，她也知道，的確有些蠻不講理，而且還不知好歹的人，但是，畢竟是少數。
“極不極端，到時候你就知道了。”村長還是在給林穎潑冷水。
“其實，走極端的群眾，也不是天生就走極端的。也許是我們平時的工作不到位，給他們造成了偏見。
不管怎麽說，我們這次去了他家裏，一定要有耐心，要注意說話方式。這是我對你們的要求。
如果聽到他說不順耳的話，你們一定要沉住氣，不要跟他頂撞，激化矛盾。
實在一時不知道說什麽，忍著不說，他們是第一次見我，你們讓我說。
還有，他激動得說過不停的時候，不要不耐煩地打斷他說話，你們可以裝著耐心地傾聽。
很多時候，耐心傾聽比說教更有作用。
當然，我不是說你們平時沒有做好工作，這其實怪我們鎮裏麵，平時對老百姓關心少了。
我也知道，越是基層，工作越是難做，你們是最基層的幹部，最難的你們。
俗話說，再好的脾氣，當幾年村幹部，好脾氣也被給磨掉了，這是大實話。你們很辛苦，這個，我都知道。”
村長聽著林穎的話，笑著說：“林書記，不瞞你說，我當了這麽多年的村幹部，你是第一個這麽理解我們難處的鎮幹部。好，我們都聽你的，從現在開始，時時叮囑自己保持耐心。
林書記，你看，前麵那個土磚房子就是楊德康家裏了，門前那個光膀子的漢子就是楊德康！”
林穎朝著前麵看過去，隻見一個四十來歲的光膀子漢子站在木門的側邊，嘴裏叼著煙。
“嗯。我們進去後，注意細節，比如坐凳子的時候，不要用手去拍打，不要用嘴去吹，直接坐在凳子上。要不，老百姓會以為我們嫌棄他。”林穎看向村長說。
村長很是詫異，他看向林穎，沒有想到這麽年輕漂亮的女書記，竟然還懂這個！
“林書記，你是從哪裏學到這個的？”
“這是互相尊重的問題，細節入手，還用學嗎？隨鄉入俗吧！我是這樣想，誰家的凳子不是坐的？誰在家裏坐凳子還會用嘴吹，用手擦？他們坐得好好的，我們多此一舉，換位思考，人家要是去你家裏也這樣，你心裏會舒服嗎？”
村長聽到林穎這樣一說，打心眼裏服了，剛開始他們還隻是抱著完成任務，帶著林穎走訪一下而已。
現在，村長一行路上聽林穎這麽一說，心裏改變了很多，不再是為了應付，不再是為了任務，而是想跟林穎好好的配合，爭取楊德康的思想有所改變，不再把村鎮幹部視為仇人一樣。
離開楊德康家還有十多米的時候，村長笑道：“德康啊，林書記來你家走訪了。”
楊德康沒有說話，手中的煙正好抽完，他順手把煙頭一丟
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