大爺被安全員帶走,詢問,記錄。乘務長報告機長,並叫二姐去前艙開會,二姐回來後再給我們後艙乘務員開會。
夏天將他們一係列的操作都看在眼裏,原來這就是手冊中提到的SOP,Standard Operating Procedure標準作業程序。
乘務員從事的工作在大眾的眼裏就是服務業,但是業內人士都知道,他們從事的工作其實一直是兼具著服務的安全行業,隻不過人們看到的更多是服務,看不到的就以為沒有。
有時候,眼見不一定為實。
開會之後,大爺的一舉一動都在乘務員的監控下,他的每一次離開座位,都會有乘務員跟隨。你的眼裏是乘務員微笑著發餐發水忙碌的身影,而乘務員的眼裏卻是每一個威脅飛機安全的人。
師父來到了後艙,她拉著夏天的手告訴了她一件事。
“夏天,本來這件事呢我打算以後再告訴你的,因為我不想你飛的第一班就聽到這麽不愉快的事情,甚至留下心理陰影。但是,我覺得現在有必要提前告訴你。”
夏天瞪大了眼睛看著師父,她想象不出師父到底要跟她講什麽。
“大概是10幾年前,那時候的師父還很年輕,也是剛飛沒多久。有一次飛新疆,航線時間很長,大概有四五個小時,發完餐飲後,我們有很長的休息時間,期間我們就聊天打發時間,偶爾才出去巡巡艙。終於等到下降了,大家趕緊出去客艙做安全檢查,我回來時推了推洗手間的門是鎖著的,就以為是其他乘務員鎖了,於是就沒有再過問。可是,沒想到因為我一個疏忽,居然會錯失了一條人命!”
說著,她的眼圈泛了紅。
“我事後回憶,其實在推門的
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