了他的包涵,他也就算了。”
梁曉梅認真地點了點頭。
我又問:“比如你是一位銷售總監,下麵的銷售員業績下降,你找他談話,你會怎麽說?”
梁曉梅想了想,說道:“你最近銷售業績下降,反思了這個問題沒有?有些什麽原因?你說一說。”
我搖搖頭:“如果你這樣說話,他就會說出一大堆理由。你聽起來不舒服。因為他在為自己找客觀原因。
如果你站在他的角度,這樣說:最近你的業績下降,我們一起來分析分析一下原因。
銷售員心裏就感到格外暖和,懂得你是在想幫助他。他就不會強調太多的客觀原因,主要檢討自己。你聽著舒服。他也會說出自己的心裏話。
如果你這樣帶團隊,向心力就會越來越強。上下同心,員工就服你管。”
梁曉梅說:“確實有道理。但董小姐很嚴厲。她那種方式不對?”
我說:“董小姐隻對高層嚴厲,你沒看過董小姐對基層員工的視頻?在電梯裏都跟人家拉家常。
那是另外一個問題,叫層級管理。不適用於家庭與朋友之間。家庭是種親情關係。”
“哦。”她點點頭。
我喝了一口茶,說道:“同樣,夫妻在一起,你和喬冬說話也要注意。比如喬冬寫網文,一次兩次失敗,你就應該說,我們一起來分析一下,這篇小說為什麽被編輯拒簽了。
這樣,他即使失敗一次兩次,他心裏聽著也舒服。
如果你說,簽不了,你要找原因嘛。就等於甩包袱。他本來是為了這個家,你一說,就變成了他一個人的事。
他努力其實不止是為自己,也是為這個家庭啊。”
梁曉梅聽了,沉默了好一陣。
最後才說:“山紅,嫂子確實要改。說話確
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