是不爽,那位紅酒進口商更是直截了當的道:“是你們欺騙客人在先,憑什麽要求我們保密?”
“可是你們不保密,我們怎麽退錢呢?”店長反問道。
劉三千的臉色更沉:“你的意思是,我們不簽協議,就不退錢?”
“您可以這樣理解,我們消除了負麵影響的存在可能,那麽返還你們的金錢也就是理所應當的了。”店長微笑著道。www.bǐqυgetν.℃ǒm
“理所應當?你們本來就該退錢,什麽叫消除了負麵影響的可能才算理所應當?”劉三千一臉怒意的道。
店長淡淡的笑著,道:“可能之前他們沒有和幾位講清楚我們的品牌經營流程,凡是定製款,一旦收了定金,是不會再返還的。因為定製款的特殊性,出售後沒有辦法再賣給別人,因此不退不換。你們如果不信,可以在官網的銷售協議上查看一下,上麵有詳細的條款。所以給兩位退錢,是考慮到劉先生屬於我們店裏的大客戶。但是如果不能把負麵影響的存在可能消除,我很難和上麵交代,為什麽要把這兩個定製款取消。畢竟現在東西已經開始生產了,貿然取消,會造成極大的損失,還請二位能理解。”
連葛清泉都聽的沉不住氣了,道:“你們還真是牛逼啊,明明你們做錯了事,卻搞的好像我們受了恩惠一樣。這樣說來,我們是不是還得謝謝你願意給機會退錢?”
店長笑而不語,然而沉默已經代表了很多意思。
劉三千氣的都要當場掀桌子了,葛清泉按住他,道:“沒關係,區區一兩百萬,損失的起,不退也行。我們會把今天發生的事情,一五一十告訴所有認識的人。我相信,他們的損失,會遠遠超過我們。”
“葛總,我知道您在榕城有很強的人脈關係,認識很多上層人士,但您對我們的品牌影響力,可能還不是很了解。”店長淡聲道:“作為創立超過一百五十年的老牌奢侈品,我們的vip客戶遍及全世界,每年的營銷額甚至超過很多國家的gdp。什麽叫奢侈品?就是有錢人不買我們的東西,會讓他們顯得很沒有檔次。您如果對今天這件事進行宣傳,也許一時半會,會有很多人顧忌您的麵子,但這能維持多久呢?一年?我覺得,可能連半年,不,連一個季度都無法維持。”
“國人的記憶力一向很差,就算再大的事情,過不了幾天就會被其它事情轉移注意力。所以這種負麵影響,隻是一時的,傷及不了根本。”店長一臉的淡定從容,道:“再者說了,無論多大的損失,都不是我個人的,而是品牌。您對我的威脅,毫無意義,而且最有可能的結果,是收到律師函,或者對簿公堂。”
“那就對,怕你們啊!是你們騙人!”劉三千怒聲道。
“很抱歉,我並不認同您所說的欺騙這個詞。”店長道:“首先,我們的定製款說是限量,但並沒有說一定隻賣給一個人。如果你們說當時有人講了這話,那也隻是其個人行為,不代表公司的意思。欺騙,隻是針對那一個人,我們品牌可沒有騙人。這些東西可以賣給一個人,也可以賣給無數人,最終解釋權,在我們。”
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