在見慣了許多歐洲豪門訓練課也死要錢的醜陋一麵，‘鏡湖集團’大方以及人性化的做法，贏得了人們的好感，甚至各大媒體也都是進行了大肆宣傳。
對於蕭風來說，為球迷們送點礦泉水遮陽帽，也就是萬兒八千的事情，哪怕是天天送，也沒有任何壓力。
但是這樣一點小小的付出，卻能夠讓更多的人對‘鏡湖集團’擁有更好的印象，這才是打造百年企業的態度。
在‘鏡湖集團’的企業文化中，除了向消費者提供最好的產品和服務之外，在各種細節上樹立良好的企業形象也至關重要。
蕭風是一個對員工慷慨的老板，也是一個善於分析消費者心理的企業家，他的許多細節策略，往往取得了良好的效果。
比如，‘鏡湖集團’會為每一位喝過‘鏡湖奶粉’的嬰幼兒記錄生日，在孩子生日的那一天，都會有一份賀卡寄到家裏，讓這些消費者知道，‘鏡湖集團’一直都記著他們。
如今，喝過‘鏡湖奶粉’的全球嬰幼兒數量已經突破了3000萬名，這也就意味著‘鏡湖集團’幾乎每天都要寄出超過10萬份生日賀卡。此外，那些高級VIP客戶還能夠收到一份特別的禮物，這又進一步加大了售後服務部門的工作壓力。
為了應對越來越多的會員客戶，‘鏡湖集團’的售後服務部門如今已經發展成為一個擁有5000名工作人員，每天直接麵對上千萬消費者工作的超級部門！
因為蕭風高度重視品牌形象的建設，售後部門成為了僅次於生產部科研部和行政部的重要部門，甚至負責售後部門的人就是‘簫氏家族’的重要成員，蕭風的三哥蕭濤。
除了生日賀卡這樣的舉措之外，‘鏡湖集團’還有各種措施一直在提醒消費者‘鏡湖集團’的存在，而且在許多慈善公益活動之中，‘鏡湖集團’的出鏡率是極高的。
根據一些中立機構和媒體的調查報告，‘鏡湖集團’已經成為了整個華夏最受民眾信賴的企業，它的產品服務都讓人無可挑剔，而它人性化的管理更是備受推崇！
隨著時間的推移，一年一度的‘銀杏之夜’又將隆重上演，今年是‘銀杏之夜’舉行的第十個念頭，無論是對於‘鏡湖集團’還是參加的嘉賓來說，都擁有著極為特殊的意義。
因此，在距離‘銀杏之夜’還有五天時間的時候，媒體上就開始對‘銀杏之夜’進行了全方位的報道，越來越多民眾的目光開始聚焦在‘銀杏新區’。
與此同時，通過媒體的深入報道，‘銀杏之夜’或者說是‘銀杏基金會’在過去10年所做的各種工作，輝煌的成就開始讓越來越多的人對於華夏企業家的慈善行為進行認真的了解。
時代在進步，慈善已經不是作秀，而是一種實實在在的生活態度！
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