無可取代的服務。”
“如果那些客戶們，在別的地方花同樣的價錢買到同樣的東西，卻享受不到同等的服務，你說她們會怎麽樣？”
“回來！”榴兒頓悟。
邵仁庚點點頭，其實這些東西葉潯早就在開第一家店的時候就潛移默化的在給他灌輸，所以他一直不曾開口，也是知道其中的一點竅門。
“是回來！東家的店五折便宜是便宜，質量不好，可能留住一些小客戶。西邊的店同等品質也和我們價格一樣，可是服務不如我們。那些想要好品質又想要好服務的人，自然會在轉一圈回到我們店裏。畢竟有貨比三家的說法，我們不能攔住顧客的腳，可是能抓住顧客的心就足夠了。”
“是啊。”
“小姐你說的好有道理啊！”
幾個人驟然明白過來，紛紛點頭。
隻有邵仁庚蹙眉似有話說。
她擺擺手示意這些人安靜：“邵掌櫃可是有什麽疑問？”
邵仁庚經商多年，與葉潯也是關係親切，自然有話直說：“可顧客去到他們家也會流失一部分啊。”
葉潯一笑：“邵掌櫃果然是老行家，這個是絕對存在的。”
眾人一聽還是要流失顧客，心裏跟著緊張起來。
葉潯接著解釋：“但是流失的是什麽顧客，大家想過嗎？五折那裏流失的是貪便宜的，隔壁流失的就更少了，同樣的價格自然願意到我們這裏享受高檔的服務。”
“這些其實都不是我們要做的對象，我們是首飾店，從一開始的定位就是高檔的首飾。否則我們花那麽大的力氣弄個水晶來做什麽？花這麽多的錢裝修的如此高檔做什麽？一個人不能大小通吃，一個店不能滿足所有的顧客。這麽多年，你們有誰看到過一個店將所有南平州的商鋪都擠出去過？"
“古人是有大智慧的，現在的這種格局也是物競天擇的最好結果。我們不過是來這塊市場分一杯羹，能多掙是好事，卻不能不留餘地，貪心要包攬全局。這種思想不能要，謙虛合作才是發展的長久之道。”
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