災難就這樣發生了。調查小組無法理解0111列車為什麽會忽視紅燈並沒有做出報告呢？最初大家可能會想到司機羅伯特有意開進單軌軌道以報複社會，但當詢問了他的家人和同事後，卻發現這種可能性幾乎不存在，因為羅伯特是一個非常熱心、正直、善良的人，近期也一直狀態不錯，不可能做出這種事來。
當調查組束手無策的時候，一位16歲的少年主動聯係媒體，表示他能提供一些線索。這位少年是個火車迷。偶然機會認識了司機羅伯特，兩人成為了朋友。他經常向羅伯特請教有關火車的問題，而羅伯特也很有耐心的給他指點。
據調查組從通信部門調取的雙方短信記錄顯示，幾天前，羅伯特曾邀請這位少年到火車上參觀，並在事發當天的下午再次邀請他登上火車並試著開火車。
這位少年和羅伯特在事發當天一直在互相發短信聊天，討論有關火起的。羅伯特其中一條短信是在當天下午04:21:03發送的，而另一條則是在四分二二分一秒發送的，這兩個時間點恰好是火車通過信號燈的兩個時間點，在最後一條短信發送後的22秒，兩列火車就相撞了。
很明顯，這場事故的原因非常荒謬。但是因為司機低頭玩手機，沒有看到信號燈，由於沒有看到信號燈，他自然無法做出報告，也忽視了警告，直接開進了單軌軌道。經過漫長的救援工作，當地警方最終確認這起事故造成25人死亡，135人受傷。
眼看著死傷者被抬出來，安德利亞還是沒有看到查爾斯，這讓他更加著急。但就在這時，安德利亞的手機突然響了，接起電話，居然是查爾斯。安德利亞聽到電話鈴聲響起，有些驚喜的接了起來，但是另一端卻沒有人說話，隻能聽到一陣一陣的電流聲，噪音不斷，無論他怎麽呼喚，對方都沒有應答。
幾秒鍾後，電話被掛斷，他急忙回撥，但是卻等了半天也沒有人接聽，他感到很奇怪。不久後，電話鈴聲響起，是查爾斯打來的，但是他仍然是一言不發，安靜的讓人害怕。安德莉亞不斷呼喚著查爾斯的名。
但是幾秒鍾後，電話再次掛斷。電話一遍又一遍地打來，讓他意識到查爾斯可能被困在某個地方，無法發出聲音，所以用這種方式求救。他趕緊向警方報告了情
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