全，保障他們的人權。美國政府迫於壓力指的派出FBI介入此次事件的調查，同時呼籲全國民眾放下種族歧視，呼籲華人保持理智，政府會嚴懲凶手，揪出在網上散播種族歧視言論的人，並對他們進行嚴厲的處罰。
湖人隊借此機會大打感情牌，通過媒體對外宣稱：我們將會盡最大的努力去幫助駱誠康複，重新讓他回到湖人隊，永遠不會交易他。我們拒絕種族歧視，我們對待所有球迷都是平等的，我們拒絕有種族歧視觀念的公民進入斯坦普斯場館，在這裏人人平等，互助友愛，歡迎廣大球迷來現場觀看比賽。
在洛杉磯的中國大使館派出代表去醫院看望駱誠以及他的家人，並表示將會盡最大的努力使他康複，中國政府代表所有華人對他表示慰問，如果他的家人有任何需要中國政府都會全力支援，同時表示駱誠今後的所有醫療費用有中國政府承擔，祝願他早日康複，中國政府歡迎他以及他的家人回到祖國。
也有許多的洛杉磯華人來到醫院看望駱誠，並送上祝福以及金錢，希望他早日康複重返賽場，隻要他的家人需要幫助，可以隨時聯係他們，臨走時把個人的聯係方式交給駱蘭，隻要她有困難隨時可以找他們，他們將會無償提供幫助。
張衛平在駱誠住院幾天後也來到醫院看望他，同時代表所有球迷向他送上祝福，希望他早日康複，戰勝病魔重返賽場。駱蘭是第一次見到真正的中國人，雖然對方剛開始說的是中文，她一句沒有聽懂，後來張衛平在了解到駱蘭不會中文後，他用流利的英語與她進行交流：“你哥哥會沒事的，我們了解了你們的過往，你要向你哥哥一樣堅強生活下去，做個堅強的姑娘。”
駱蘭哭著點點頭：“謝謝你來看我的哥哥，非常感謝你。”
張衛平摟著駱蘭關心道：“別哭，以後有任何需要幫助的事情都可以找我，我等會把聯係方式留給你，我就住在洛杉磯，我會抽空來看你。”
之後張衛平在醫院逗留了幾個小時才離開，他不單單是來看望駱誠，他還要采訪駱蘭，詳細了解他們的過去，以便能第一時間把最新的資料回傳給國內。駱誠此刻承載了許多中國球迷的夢想，他們堅信駱誠會完全康複，繼續在NBA賽場上奮鬥，填補姚明留下的空缺。
駱誠現在已經安然渡過危險期，但卻沒有清醒的跡象，醫生每天都要對他做檢查，為他身體做按摩，每天嚐試著去喚醒駱誠的意識，不過效果不是很明顯，駱誠依然沒有反應。醫生知道這個過程是艱難的，他們要不斷的去刺激駱誠，讓他慢慢的康複起來。
駱蘭天天在醫院陪著駱誠，每天陪他說話，在他耳邊講述賽場上發生的事情，湖人隊最近的情況。駱蘭想拿書為駱誠講故事，就像駱誠之前對她所作的一樣，不過她識字太少，根本看不懂書上的英文單詞，她隻能憑借著記憶去講述。每天她會與護工一起幫助駱誠擦洗身子，為駱誠的身體做按摩，醫生
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