九十八、任性,是幸福(2/2)

的情況下,誰家能比誰家好多少?”


馮千裏又想了一陣:“那是因為什麽?”


薑博說:“因為我更明白客戶的心思,我不會由著我的喜好去做。我是做玻璃和陶瓷工藝品的,這些產品一般客戶都是用來送禮或者是陳設的。


如果是送禮,收禮的人更喜歡什麽樣式的;如果是陳設,那陳設的地點在哪裏,這個地點的主人更喜歡什麽風格的。我比同行更明白,所以,我的銷量更好。而我會更明白的原因,是我沒事就湊到客戶的身邊,去了解他們的喜好。


如果客戶的性格跟我相投,那我就把客戶當朋友,相處也會很愉快;可如果客戶是我不喜歡的人呢?我還得跟他相處,還得表現的好像我很喜歡他一樣。否則我就賺不回足夠的錢養活我的工人。我沒有任性的資格。”


馮千裏聽入迷了。她雖然對社會有所了解,可這是第一次有人把社會上的事攤平了揉碎了講給她聽。


薑博對馮千裏的表情非常滿意,於是接著說:“我在外麵要猜客戶的心意,要明白怎麽才能讓他更喜歡我。對內,我要費心思讓我的員工愛這份工作,讓他們不僅僅是因為錢而工作,而是帶著愉悅的心情工作,否則做出來的工藝品就不是工藝品,而是一堆垃圾。”


馮千裏聽完,感慨道:“當老板真不容易,我還是當職員好了……”


薑博又說:“你以為職員就那麽好當?工作不像是學習,有標準答案,也就是說,你需要把工作做到什麽程度,做到什麽樣子,沒有標準。”


“那我怎麽知道我怎麽工作啊?”


薑博雙手一攤:“看老板嘍!他說好就是好,不好也好;他說不好就是不好,好也不好。”


“……”


“所以,找工作要找那種管理正規的企業,至少不是所有的對錯都是憑著老板的心情。”


馮千裏諾諾道:“你那裏正規不?”


薑博說:“就你現在的條件,來了隻能做銷售,而且是最基礎的銷售。說白了就是給正式銷售人員跑腿的。”


馮千裏不服氣:“我至少能做行政吧?”


“我這裏的行政是出納兼職,你會出納嗎?”


馮千裏徹底無語了。她就真的什麽都幹不了嗎?


薑博摸了摸馮千裏的頭:“別灰心。你最大的優勢是不怕生,什麽場麵都不緊張;最大的缺點就是缺心眼。”


馮千裏使勁瞪薑博。


薑博麵不改色地繼續說:“但是在一些情況下你的缺點會變成你的優點。因為你缺心眼,所以你容易取得大家的信任,你不會騙人。那麽,如果你去做銷售,隻要你別傻到跟客戶打架,那你的成單率不會太差。你需要學的就是了解客戶需求。”


馮千裏的臉色又和緩了下來。薑博說的好有道理。馮千裏無意識地說了一句:“你女朋友一定很幸福。”


薑博臉色一僵,回到跑步機上去繼續跑步,看似淡然地說了一句:“她覺得我不能給她她想要的生活,分手了。”


馮千裏一聽,八卦的心思就起來了,轉過身看著薑博,問:“因為你沒錢嗎?你應該很有錢吧?”


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