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第243章巧事天天有,今天特別多(3/4)

經理投訴。”


葉淩飛上下打量這名保安,微笑道:“那你們的經理在哪裏,我在這邊已經鬧了很久了,為什麽沒看見你們地經理?”


這句話把那名保安問住了,他抱歉道:“先生,請您等一下,我這就去找我們地經理。”說著,他通過對講機呼叫大堂經理。葉淩飛就站在這裏等,大約過了五六分鍾,就看見一個肥胖的女人急匆匆地過來了。


葉淩飛看了一眼白晴婷,指了指手表道:“反應時間過二十分鍾了。”


白晴婷微微地點了點頭,當那個經理過來後,還沒等那個經理說話,就聽見葉淩飛嗬嗬笑道:“好了,老婆,該你上場了,我的任務完成了。”


就在眾人不解地目光中,白晴婷走了兩步,對著那個女經理威嚴地說道:“對於這裏的工作態度我不滿意,尤其對你的工作態度我不滿意。我給你一個星期,一個星期後,我希望看見的是不同的服務質量。”


那個經理傻了眼,她不知道這麵前的女孩子是誰,竟然用這種口氣說話。還沒等她反應過來,就看見一名胖男人急匆匆地趕過來。這男人大約年紀四十左右,戴著一副半邊眼鏡。這男人就是越洋百貨公司地副總經理,姓孫。


越洋百貨地總經理因為把越洋百貨經營的不好,已經被免職,在沒任命總經理之前,臨時有孫副總經理管理越洋百貨。這孫副總經理可是見過白晴婷地,他是通過監控看見白晴婷在這裏,預感要有事情生,這才急急忙忙地趕過來。


“白副總,你怎麽來了。”孫副總經理那笑得跟看見親娘一般燦爛,他緊跑兩步,跑到白晴婷麵前,這剛想伸手和白晴婷握手,葉淩飛卻擋在他麵前。


“幹什麽呢,沒看見她老公在麵前啊,拉拉扯扯,是不是當我不存在?”葉淩飛這話一說完,白晴婷伸手狠狠地捏了葉淩飛後腰一下,沒好氣地說道:“讓開。”


“讓開就讓開,我又沒幹錯事。”葉淩飛笑著退到周欣茗身邊,小聲說道:“欣茗,你看要不要我幫你選一款,我很擅長那方麵的。”


周欣茗打心眼裏佩服葉淩飛,那是不顧場合什麽話都敢說,難道就不害怕白晴婷聽出來什麽。周欣茗說也不是,打也不是,她隻好狠狠地瞪了葉淩飛一眼,默不作聲了。


白晴婷根本沒空理會葉淩飛說了什麽,她正對孫副總經理訓話道:“孫副總經理。越洋百貨的經營狀況真令我擔心,我作為一名普通的消費者,在這裏消費受了氣,我想你有必要給我解釋一番。”


“白副總,這個我會徹底查清楚,一定會給你一個滿意的答複。”


白晴婷冷笑道:“這就是我要的答案,真可笑。你這個副總經理竟然不能在第一時間到達現場。避免矛盾激化。”白晴婷說著又轉向這層樓的區域經理。“而你作為區域經理,竟然在二十分鍾之後出現,我不管你當時在哪裏,你的遲到導致事情不能在第一時間解決。以至於引起更惡劣地影響。至於其他的營業員,我更不想多說。隻是想說目前我對於越洋百貨的經營狀況很不滿意。這裏的員工沒有想到她們代表的是越洋百貨的形象。更深一點,那就代表整個世紀國際集團的形象。這件事情我不會就這樣完地,等集團公司正式上班,我會親自處理這件事情。現在,我需要你們作出改變,至少在春節這段期間改變,不管我們地顧客態度如何惡劣,你們都必須保持笑容。”


孫副總經理連連點頭。那個胖女人更是臉色慘白。不敢抬頭看白晴婷。至於那個和葉淩飛起衝突的女營業員更是被嚇得不敢說一


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