第33章 店小二培訓(1/3)

清源鎮。


東風樓的新菜宣傳如火如荼,定在下個月初十重磅上市!


後廚裏,吳大廚領著一幫徒弟熱火朝天的練習新菜的做法。


竹淩則帶著店小二們做服務培訓。


沒錯,她要把某海撈的服務模式套用在東風樓上,力求給顧客上帝般的體驗,讓他們賓至如歸!


“獨身客人,可以給他們準備一個布偶陪同用餐,布偶我已經讓繡娘去縫製了,過幾天你們就能看見。”


“一樓到三樓,普通客人區裏,客人點的菜品數量差不多夠吃了,就要適當的提醒他們……”


“客人招呼你們,要舉手示意自己聽到了,隨叫隨到……”


“過生辰的客人,我們有生辰歌和長壽麵的免費服務,這首歌和這張祝福詞你們要背下來……”


“一樓西南角正在搭建兒童遊樂園,到時候我會安排兩位專職人員負責那裏,幫助客人照顧他們的小孩……”


竹淩一條一條的給他們講述規則,並且模擬訓練。


三天下來,整個服務團隊煥然一新!


張掌櫃親自來驗收了成果,覺得十分滿意。


他按照竹淩的推薦提拔了一位“大堂經理”小錢,這位學的最好最認真的新經理,將延續竹淩的意誌,繼續培訓手下所有的員工。


竹淩和張掌櫃請假:“明天我就不過來了,我家裏要辦一個認親宴,正式將我堂妹納進我家裏,所以我得在家待客。”


張掌櫃笑吟吟的拱手:“恭喜恭喜!”


然後從袖口裏掏出一個紅封:“給你妹妹的喜錢,一點心意,不要推辭。”


竹淩大方的接過紅封,打趣道:“咱們掌櫃的財大氣粗,我哪裏會推辭,我還等著你帶我發家致富呢!”


這幾日為了酒樓全麵升級,東風樓暫時關門謝客,整個樓不是這裏裝修就是那裏培訓,這個投資,不可謂不是大手筆。


張掌櫃樂嗬嗬的摸了摸自己的大肚子,說道:“我已經有預感,咱們這波,準能成!”


作為一個商人,自然擁有商人敏銳的直覺,一件事能不能成,做之前心裏就能有譜。


他也是好奇了,這丫頭腦子裏怎麽就能裝這麽多鬼點子?!


幸好人被他簽


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