首頁 > 蕭毅人到中年：青雲直上 > 章節內容
“停！”肖毅再次喊停，他說：“請把這個畫麵給我發過來。”
小趙將這個男人壓低帽簷走向車的畫麵給他發了過來。
肖毅打開手機，放大了照片，雖然這個人戴著大墨鏡，但鼻子、嘴、下巴，甚至兩隻耳朵都暴露在外麵的，他在心中基本斷定此人姓甚名誰了。
他又將畫麵向上撥拉，這個人的車牌號也看得一清二楚。
小趙已經將視頻放到了最後，說道：“沒有了。”
肖毅站起身，說道：“好了，耽誤你們工作了，改天咱們約飯，反正也方便，就隔著一堵牆，我敲敲牆你們都能聽見。”
女經理不由地笑了，說道：“您太幽默了，改天我去找您。”
“好，不打擾你們了，告辭。”
走出聯通營業廳，董雪追趕上肖毅，問道：“我有點不明白，你怎麽想到要來這裏查看人家的監控？”
肖毅說：“這是一個人掌握的綜合經驗，比如，劉經理上午已經解決好的事情，下午這名客戶突然變卦，這就能排除一個問題，那就是這名客戶真的不是來成心找咱們麻煩來的，他隻是不瞞咱們營業員在他錯過叫號後，讓他再重新排隊，這的確是咱們營業員的不對。”
董雪說：“這一點你的觀點跟我一樣，我也認為不該這樣。”
肖毅說：“不讓他重新排隊，辦完當下這個，接著給他補辦，就什麽事都不會發生了，可是恰恰咱們營業員沒有這樣辦，惹得客戶惱怒，才有了大鬧營業廳。”
“對呀，這也是我不能理解的地方。”董雪說道。
肖毅說：“你仔細想想，事情發生後，劉經理及時出來解決問題，當眾對73號進行了批評，並停止她的工作，讓她離開工位，又跟客戶賠禮道歉並對客戶進行勸慰，還給他單獨開了窗口，親自為他辦理業務，不得不說劉經理處理問題及時，得法，沒有
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