首頁 > 掠奪寶寶:爹地媽咪誰更狠夏瓷承天傲 > 章節內容
承天傲呆在一個房間裏,天,真的不想要,她根本甚至都不願意見到她。
夏瓷並不會退讓客服主管的位置,她覺得人生是需要挑戰的。
“張珊,你先跟我來。”承天傲拉開椅子站了起來,夏瓷留在會議室,後麵是怎麽討論的她完全不知道,如果她去麵試的話,她單獨和承天傲呆在一個房間裏,天,真的不想要,她根本甚至都不願意見到她。
半個小時後張珊大汗淋漓地出現在夏瓷麵前:“該你了。加油哦。我可不允許你放棄。”
“我也不會放棄的。”夏瓷走到小會議室門口,深深的吸了一口氣,放心,放心,這段時間見麵他都像不認識你一樣,一定沒問題,按平時表現就可以。
鼓足勇氣後,她敲了三下門。
“請進。”
聽到男音,她握下門把,走了進去,點頭道:“承總好。”
承天傲連頭都沒有抬:“夏瓷是嗎?”
“是。”他不是知道她是誰嗎?現在問她名字到底是唱的什麽戲?心中不好的預感在翻騰著。
“可以請你做一個簡單的自我介紹嗎?”真的是像麵試一樣的問題,她真的懷疑自己心中忐忑到底是不是想多了。
“好的。我是在去年來到公司的,在此之前我沒有任何的工作經驗,對於客服的工作我是很喜歡的。盡管在外人的眼中覺得客服是一件很丟臉的事,但是我很享受在解決了用戶問題以後的快樂,尤其是用戶在說謝謝的事,我覺得很自豪。”
“你覺得客服的工作應該具備什麽?”他翻看夏瓷的簡曆,埋頭在簡曆上,“我指的是客服主管。”
“客服工作是辛苦而且單一的工作,要麵對形形色色的用戶,俗話說,人上一百形形色色,包括我曾經在做客服工作的時候也是一樣,有是時候會聽到很不堪入耳的話。我覺得作為主管來說,不僅需要細心,有管理能力,同時還需要能夠調節組員的積極性和能動性的能力,不能讓組員被負麵的情緒所影響。”
“那你覺得你做得
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