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其他工作先放放,趕緊把我交給你的幾個售後問題處理一下。”
宋綰晴打開一看,裏麵的問題倒也不難解決,隻有一件讓她皺了眉。
顧客姓厲,名叫晴川。
宋綰晴挑了挑眉,問道:“這個厲晴川……”
“這個客人我想你應該很熟悉,不然我也不能交給你處理啊!”主管眯了眯眼說道。
宋綰晴在心裏冷哼一聲,她如何看不出這主管是想著法子刁難自己。
按理說,她堂堂厲家嫡孫小姐,這些員工不巴結著也就算了,怎麽也不敢開她的罪。
事後一打聽才知道,這人倒跟趙佳怡沾親帶故。
趙佳怡不在公司上班,對自己的成見也沒那麽大,王越也不可能無聊到拿這些小事刁難自己。說不定又是王夢月和王箏搞得鬼。
“盡快處理!客人可都投訴了。”主管丟下這句話就走了。
按照公司的要求,售後必須以維護公司的名譽利益為首,並讓顧客主動撤訴,才算是一次合格的售後服務。
而且這厲家不能輕易得罪,畢竟對王家虎視眈眈的大家族也不少,尤其是齊家,萬一再把厲家得罪了,王家將是腹背受敵。
宋綰晴思來想去,決定親自去找厲晴川一趟。到了地下車庫才想起自己今天沒開車,又走上去打了個車。
厲晴川知道宋綰晴的來意後,忘我的哈哈大笑道:“宋綰晴,沒想到你也有這一天,想要我撤訴,求我啊!”
宋綰晴冷笑,揚眉說:“我們公司的產品可都是有合格的質檢書的,你投訴的理由也根本不成立。如果不想被你爺爺關禁閉,就乖乖的撤訴!”
宋綰晴說完走出了厲家,並沒有遇見厲承淵。
可惜她低估了自己在外拉的仇恨值。
厲晴川不僅沒有撤訴,反而又將宋綰晴也投訴了一遍。
宋綰晴這邊還沒走到公司,就接到主管的電話:“宋綰晴!你到底是怎麽回事?不能做給我走人!我們售後部奉不起你這尊大佛!”
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