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大敵的感覺？”
“來了就是客人，我為什麽要把人家當成敵人。”
“切，死鴨子嘴硬！”
我剛準備懟回去的時候，她那個用於跟客人聯係的手機便響了起來，她示意我不要說話的同時，接通了電話。
我們本以為這就是一個再尋常不過的谘詢電話，卻不想楊思思的麵色卻越來越凝重，然後對我們說道：“出事兒了，我們的客人被一個跑黑車的給扣了。”
“咋回事兒，你說清楚了。”
“客人是從麗江過來的，他們圖方便，就跟了一輛從麗江回大理的黑車……黑車把他們帶到了古城的一家客棧，然後要他們在網上取消我們客棧的訂單，住他帶過去的那個客棧，要不然就一個人多加500塊錢的路費，客人肯定不願意給，就給我們打電話了。“
白露說道：“這事兒應該先報警啊，給我們打電話也沒用。”
“他們不敢報警，怕被報複，黑車司機知道他們訂的是我們的客棧，警察也不能24小時跟著他們。”
白露皺了皺眉頭，對我們說道：“黑車司機敢和客棧勾結起來幹這個事兒，後麵肯定有人撐腰，我估計那個客棧不簡單……做生意以和為貴，咱們還是別惹事兒了。”稍稍停了停，她又說道：“我建議把這個單子給退掉，然後給客人一點補償。”
“不行，既然我們已經接了單，那就是我們的客人……換位思考，要是你在外地旅遊碰到這樣的事情，你堵不堵心？……還有，別忘了我們做客棧的初衷，我們以人為本，誠心等著每一個來我們客棧的客人，而不是一遇到事情自己先縮起來，這樣對不起我們給客棧起的名字。“
我說完，又對楊思思說道：“電話開免提，我來和客人說。“
楊思思趕忙照辦，我又對電話那邊的客人說道：“你們別緊張，這事兒我們客棧管了，你把電話給那個開黑車的，我來和他聊聊。”
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