p;我淡淡地看著南北說，“當然要預約，這主要是為了節約客戶的時間。凡事有個先來後到，不預約排隊，不就亂了套了？” 南北對於我的解釋頗我不屑，慢條斯理地用兩根手指夾出一張卡，擺出一副闊太太的架勢。 “我今天剛剛在你們這裏辦理的鑽石會員年卡，因為沒有體驗過你們瑜莊的服務，所以我就想現在體驗一次，難道也要預約？” 這時門店經理忍不住走上前來向我解釋。 “沈總，是這樣的，剛才其他美容師都在工作，南小姐瞧著還有一位高級美容師掛著休息中的牌子，就想讓那位美容師來給她做護理，可翁女士上個星期就預約好了這個時間過來，這位美容師是在等翁女士。剛好翁女士也來了，南小姐卻執意要美容師先給她做。” 提到翁女士，我看向坐在沙發裏的那位四十左右的女人。 她也是這件事情的當事人，可是從頭到尾，她都一直默不吭聲地坐在一邊翻閱雜誌。 我輕飄飄看了南北一眼，提步朝著翁女士走去，朝她禮貌地伸出手。 “您好，翁女士。” 翁女士放下雜誌，站起來與我握手，露出優雅的微笑。 “沈總，你好。” 我笑著說，“翁女士，上次送給江市長的那份男士中藥麵膜，不知道他用著覺得怎麽樣？” 翁女士笑起來，“他啊，自我感覺很良好，自誇自己用了之後年輕了好幾歲，我瞧著他的皮膚確實也好了不少。他讓我謝謝你呢，說你年輕有為，還心思細膩，想得周全。” 我回過頭去，掃過南北尷尬地憋紅著臉的表情，對門店經理說，“把預約記錄拿過來。” 她很快取過來，我看了一眼，又抬腕看了一表。 “翁女士預約的時間是兩點，現在是兩點五十，我們耽誤了翁女士將近一個小時的時間。翁女士，真的很抱歉，這樣，今天您預約的服務我們免費贈送三次，您到時候預約了隨時過來。現在，翁女士如果時間還來得及的話，我馬上讓人安排給您做。” 翁女士自是對這個結果很滿意，笑著說，“怪不得瑜莊能發展這麽快，沈總很會做人。” 門店經理立刻安排美容師為翁女士服務。 我走到南北的麵前，剛才還很高傲的她此刻自知闖了禍，臉色很蒼白。 我淡淡地說，“南小姐，感謝你信任瑜莊，願意選擇瑜莊的服務，友情提示，以後最好提前三天預約，以免耽擱彼此的時間。再有……”
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