把咖啡店內外的顧客關係緊密聯係在一起，以前星巴克可做不到這些。在未來，吸引顧客們使用移動互聯網在星巴克消費，這意味著我們能追蹤他們，以他們為核心用戶創建一個在線社區。”
安迪從來沒有想過當一個吉祥物董事長，而要想讓自己的觸角涉及到公司的方方麵麵，必須要有一套屬於他自己的真材實料，不然，即使他是董事長，也會被這群心思各異的屬下們輕視。
而要建立自己的權威，則是需要成功來堆積的，至於回歸的創始人霍華德舒爾茨想要大幹一場，不好意思，隻能讓他先靠邊站，做好自己的ceo本職工作，隻能跟隨著他安迪史密斯這個董事長的指揮棒。
“。。。關於北美關閉門店和裁員的計劃，差不多已經告一段落了，那麽也是時候重新選址擴張門店的計劃了，目前這種經濟環境，對於我們開設新門店非常有利，金融經濟危機的餘bo後，即使是曼哈頓的麥迪遜大道上，也是十分的蕭條，一個一個空門店。
這對我們來說，就意味著一些改變和商機，房租下降！
因為如果房東不降房租，他們的店鋪就隻能空著了。這是個好事情，尤其是對我們來說，因為這樣我們每年就可以多開近700家新星巴克，盡管可能勞動力成本會大大提高，但1年，2年，3年後，在這個宏觀經濟背景下，星巴克的規模會再上一層樓。而現在，我們正是朝那個方向努力的時候。。。。。。”
此時此刻的安迪就像是真正的戰略指揮家一樣，闡述著他對星巴克下一階段的發展規劃和方向，以及戰略重心，以他超前的眼光和大勢把握，他比誰都清楚，未來美國經濟將迎來許多年的‘繁榮’，至於這個繁榮是虛假的也好，還是透支的也罷，隻要搭上這列繁榮的列車，星巴克的估值將會翻番是肯定的，破千億隻是時間問題。
所以，這時候擴張，是最佳時機。尤其是海外市場的擴張，更是不能停下。
“天朝，將是我們未來十年海外擴張的最主要，也是最重要市場，霍華德，我希望你能親自挑選人員組成一個團隊來負責天朝市場。。。”
在經曆了以雀巢為代表的“速溶咖啡”時代，現在則是以星巴克為代表的“意式咖啡”時代，天朝消費者們當
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