番外 第5章:一個“離”字,我給她講了半小時(3/4)

態是:


一個人手持一個網子,把鳥捕獲。所以,對你來說,測一個【離】字,就是【收獲】之意。


但是,對另一方來說,比如鳥寶寶,它的父母就是離開了。被人捕獲了,就是分離。所以後人把【離】引申為【離開】。


這兩個含義,不管是本義還是引申義,都與美發業相符。顧客的頭發剪掉了一部分,就是離。而你呢,收了錢叫捕獲。”


女孩笑道:“你要早一點告訴我囉。”


我搖了搖頭,說道:“從你的舉動來看,你對錢看得很重。我說兩個字,你轉身就走,認為很不值得。這是大多數人的心理。所以我才叫你坐下。送你一句話——你對顧客也是如此,你技術再好,別三下兩下就理完了。顧客也認為你的不值。”


她哈哈大笑。


我說:“這是說真的,不然顧客就會和你產生糾紛的。理發,你可以價格稍高點,但時間一定要長一點。


特別是女顧客,你理得怎麽樣,這個沒有絕對標準,但理得仔細,她就認為你尊重她。


認為你是把她那一頭頭發,當成自己的頭發一樣打理,久之,名聲就出去了。她認為很值,很值,懂嗎?”


她忍不住撲哧一笑。然後問道:


“萬先生,我不是一個人理發,是請了很多師傅。”


我說:“我也知道你請了很多師傅。”


她懵了:“你為什麽知道?我不是這附近的,是東城區的。”


我也禁不住笑了:“你一個人理發要來問我?還要找我來測字嗎?如果一個人理發都賺不到錢,除非你開到荒山野嶺。你肯定是開了一個很大的美發店嘛。


所以,你一定要給你的美發師規定一個最短時間段。”


女子說:“謝謝你,萬老師。我加錢再問一個問題好嗎?”

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