任,需要關注其對社會的影響,包括對環境、員工和社區的影響。簡單來講,企業是社會的一部分,是社會經濟活動的重要參與者。企業不僅在生產過程中創造了財富,也在消費過程中推動了經濟的發展。因此,企業的存在和發展與社會的發展密切相關。
同樣,流行的有關企業和企業行為的經濟理論一利潤最大化,其實隻是用複雜的方式來表達“賤買貴賣”這種傳統模式而已。當代經濟學家已經認識到這一點,並正試圖修正這個理論。當代才華橫溢、成果斐然的企業經濟學家喬爾·迪安就一直堅持這個理論,但他是這樣解釋的:
經濟理論中的一個基本假設是,追求利潤最大化是每一個企業的基本目標。但是,近年來,利潤最大化已被理論家做了重大修正,用來指長遠的目標:管理人員的收入,而不是企業所有者的收人;一些非財務上的收益,如向工作負擔頗重的經理人員所提供的越來越多的休閑,以及用於特殊用途的津貼,如限製競爭、維持對管理的控製、滿足工資要求、防止反壟斷的起訴,等等。這個概念已變得如此籠統,以至於它幾乎包括了人們生活中的大多數目標。
這種趨勢反映了理論家們日益認識到,許多企業特別是大企業,就邊際成本和收入而言,並不是根據利潤最大化的原則經營的。
2001年以來,納斯達克指數狂跌,很多高科技公司市值損失慘重。讓我們聽一聽SUN公司總裁兼首席執行官愛德華·詹德是怎樣看待股市與企業運作之間的關係的:“遺憾的是,有許多人把企業在股市的表現等同於企業的發展。我認為對於我們而言,應該按照自己的意願去建設企業。每天早晨起來的時候,我並不是去看納斯達克股市有什麽變化,我想的是如何去做我們想做的業務。我們所做的投資是長期投資,這一點我們已經和華爾街的人說清楚了,我們不想采取那些短期行為,把利潤擴大到最大化。”
如果一家企業做了違背社會道德的事,那麽即便是薪資水平沒有變動,員工的離職率也會變高,給企業帶來停滯或損失。2018年商業史上震驚中外最大一樁醜聞一Facebook的泄密事件可以很好地說明這一點。
根據《華爾街日報》的信息,Facebook每年都會對29000名員工做內部調研。2017年,84%的員工表示短期內不會辭職。但泄密事件發生後,這一數據降低到52%。與此同時,至少有7名Facebook高管在2018年宣布離職。盡管有些人最終保留了與公司合作的關係,而且紮克伯格也在各種場合透露過,人員調整都在計劃內,但沒有人相信,這些不受泄密事件的影響。
這起事件對Facebook的商業信譽可謂一個沉重的打擊。比如,曾經震驚全國的某企業,為了利潤不顧一切,全然不顧顧客身體健康,最終事件曝出來後,遭到了各界人士的一致討伐,最終該企業不得不退出市場。因此,一個隻是為了賺錢而對其他事物置若罔聞的企業,也往往得不到消費者真正的喜歡,它們遲早會被消費者所拋棄,被競爭對手所擊敗。
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