你覺得企業的目的是什麽呢？
在之前，你或許會脫口而出：“企業的目的是創造利潤，是為了賺錢。”
但是當你看了第一節的內容，你會發現這樣的回答太片麵了。
如果你這樣認為的話，那麽恭喜你，聰明的你在這麽短的時間內就已經有了不小的收獲。
雖然賺錢與創造利潤是企業的目的之一，但絕不是最主要的目的。除此之外，企業還要拉動當地經濟增長和社會財富的增長，為社會提供相應的價值，這些價值包括增加員工福利與增加社會福祉。總的來說，企業存在的目的主要分為兩個方麵，一個是社會效益，一個是經濟效益，如下圖所示。
現代管理學之父德魯克曾有一個驚人的洞見，他認為，企業的目的隻有一個適當的定義：創造顧客。
要想知道企業是什麽，必須從理解企業的目的開始。企業的目的必須存在於企業本身之外。而且，企業也是社會的一部分，因為它的目的並不僅僅局限於自身，更應該將社會也考慮進去。
所謂“創造顧客”，並不是說要發明顧客，或是用一些營銷手段吸引顧客，而是創造需求。眾所周知，企業的生存根本就是顧客。隻有有源源不斷的顧客購買企業的產品或服務，企業才能獲得利潤，並用這些利潤擴大生產或造福社會。在這樣的基礎上，企業通過營銷等方式，繼續吸引顧客，繼續創造利潤，繼續研發產品或服務，如此形成了一個良性循環。
因此，企業的目的不是生產什麽產品或服務，而是顧客想買什麽，需要什麽，企業就生產什麽。顧客決定著企業是什麽，企業生產什麽，以及企業是否會興旺。
有的時候，顧客的需求是顯而易見的，比如他們都想吃美食，都想變漂亮，都想讓自己的生活看上去更有品位與價值。但有的時候，就連顧客自己都不知道自己需要什麽。而一個偉大的企業，也往往能發現顧客的這些潛在需求，去滿足他們，或直接幹脆創造他們的需求。
比如現在幾乎人人都用的智能手機，具有劃時代意義的智能手機目前公認是由蘋果公司所研發出來的蘋果四代，也就是Phone4。Phone4出現之前，人們對手機的需求無非就是打電話、發短信、聽音樂，或者玩遊戲。然而，自從Phone4出現之後，它頓時吸引了無數消費者的注意，它不但支持iCloud雲服務，還擁有Si
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